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亲情化操作文献资料
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护士长理念更新及作风转变
彻底转变护士长等于“管家婆”的陈旧理念,把更多时间用于调查计划、科学管理、带动团队;运用中医整体观念,体现人的社会性,以患者为本,大限度尊重、重视,使其变被动接受治疗护理为主动参与协助配合治疗；以护理人员为本,随时随地进行“非正式沟通”,掌握团队成员信息,灵活运用中药组方君、臣、佐、使理念,合理搭配团队组合并体现辨证分型、随症加减变化特色灵活调整；经常换位思考、管理措施由“硬”变“软”,和谐共建、亲情化操作.使团队成员都能“有尊严地”工作着,全身心地投入于护理工作之中.
