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护理工作压力文献资料
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控制护理风险与缓解护理工作压力源的相关性研究
目的 了解护士的工作压力,探讨缓解护理工作压力,有效控制护理风险的方法.方法 对165名在职护士采用问卷的方式展开调查,了解护士的工作压力水平,探讨其压力的相关因素,护理部采取有效措施缓解压力,维护其群体心理健康.比较新的管理办法实施前后护理压力源、患者满意度及护患纠纷的变化情况.结果 新的管理办法使护理压力源由原来的58.43％下降至48.76％.患者满意度由原来的82.80％上升至94.70％.因各种原因引起的护患纠纷由原来的0.50％下降至0.01％.结论 新的护理管理模式对于控制护理风险,缓解护士心理压力,提高其工作热情具有一定的指导意义.
