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计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力分析
目的:分析计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力。方法:对2014年1月到11月在计划生育服务站接受避孕节育知情选择服务的群众发放自制的调查问卷2000份,调查关于计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务的能力。调查问卷收回后,进行统计分析,评价计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力,同时对服务站计划生育技术服务人员进行理论测试。结果:计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力平均得分为80分,群众对计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力的满意度为86%。计划生育技术服务人员理论考试的平均得分为85分。结论:大部分的计划生育技术服务人员的专业水平比较高,可以胜任这份工作,但是也存在一部分人员对专业技术严重缺乏,没有尊重服务对象,需要强化服务意识加强专业知识。
关键词: 计划生育 技术服务人员 避孕节育知情选择服务 -
计划生育技术服务人员的避孕节育知情选择服务能力分析
目的 对计划生育技术服务人员的避孕节育知情选择服务能力分析.方法 选取2017年1月~2017年12月在计划生育服务站接受避孕节育知情选择服务的94名群众进行问卷调查,同时对此期间在本服务站工作的40名服务人员进行理论测试.结果 其服务能力总得分平均为70.4分,理论考试平均得分为75.8分,群众满意度为95.00%.结论 多数计划生育技术人员的避孕节育知情选择服务能力较高,但少数人员缺乏专业技术,需要加强专业知识和服务意识的培训.
关键词: 计划生育 技术服务人员 避孕节育知情选择服务