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急诊流水文献资料
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浅谈优质护理在急诊流水中的应用
目的:让患者满意、家属满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意.方法:运用夯实的基础护理技术,提供优质护理服务.结果:改善了护理服务品质,提升了护理质量.结论:”优质护理服务”优化了护理服务流程,提高了护理工作的效率和效果,提高了患者的满意度.