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质量督查员文献资料
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护理质量督查员在临床的应用与体会
目的 探讨提高护理质量,为患者提供优质、安全、高效、便捷的服务,减少护理差错,提高患者对医院的满意度,减少医疗纠纷发生.方法 在全院各临床科室设置一名具备责任心,有丰富临床经验的高年资护士为护理质量督查员,按督查员职责,协助护士长进行护理质量督查.结果 2007年通过使用护理质量督查员,医疗纠纷从2006年的43起,下降至2007年的26起,下降了39.5%.医疗事故从2006年7例,下降至2007年的0例.结论 护理质量督查员实施效果显著,为提高护理质量,减少医疗纠纷和护理差错起到非常重要的作用.
