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我院住院药房用药咨询情况分析
目的:分析用药咨询情况,掌握规律,提高住院药房药学服务质量,促进临床合理用药.方法:对我院住院药房2013年7月至2014年6月《用药咨询记录薄》登记的用药咨询资料,按照咨询次数、咨询人、咨询药物种类、咨询内容及问题解决情况等项目进行统计分析.结果:护士和医生是用药咨询的主体;咨询的药物主要为抗感染注射剂,其次为口服药物和营养液;咨询的主要内容为药物的基本信息,其次为用法用量和药物选用;对于大多数问题,药师能当场给予回答,较复杂的问题经讨论或请示上级药师后也能答复.结论:通过用药咨询服务,提高了临床合理用药水平.
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PDCA循环管理方法在住院药房调剂差错分析中的运用
目的：采用PDCA循环管理方法(plan-do-check-action)降低住院药房调剂差错，以达到用药安全的目的。方法：按照PDCA循环的计划、实施、查核、处置程序，对我院住院药房2013年1月至2014年6月《药品调剂差错、事故登记本》记载的调剂差错，按季度进行回顾性分析汇总。分析其发生的原因，制定合理的整改措施，不断提高用药质量。结果：每季度的药品调剂差错逐渐减少，实际降幅达73%；调剂差错原因由开始时的客观因素占11.8%、主观因素占23.7%、易混淆因素占54.6%和其他因素占9.9%，到后一个季度分别为48.8%、14.6%、22.0%和14.6%。结论：采用PDCA循环管理方法，调剂人员的整体业务水平明显提高，药品摆放更科学，逐步完善了调配工作各个环节的操作规程。今后要继续坚持PDCA循环的计划、实施、查核、处置程序，持续改进，有效预防药品调配差错，不断提高住院药房管理质量，确保患者安全用药。
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品管圈活动在减少住院药房退药差错中的应用
目的：减少住院药房退药差错，优化退药流程，提高工作效率，增加医院床位周转效率。方法：以“减少住院药房的退药差错”为主题，按照品管圈10大步骤，通过主题选定、现况把握、目标设定、原因分析以及对策制定和实施，开展品管圈活动并评价有形和无形成果。结果：通过开展品管圈活动，住院药房退药差错下降53.6%，目标达标率为118.0%，修订完善住院药房退药流程并减少了退药差错。结论：本次品管圈活动，减少了住院药房的退药差错及医院员工的工作量，提高住院药房的工作效率，减少病人办理出院时间，增强了员工的工作积极性。
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住院药房针剂调配差错分析与防范
目的:探索减少住院药房针剂调配差错的措施,提高药品调配质量.方法:对我院2013年和2014年住院药房《针剂调配差错登记本》登记的内部差错进行回顾性分析.结果:2013年共发生内部调配差错822例,其中药物数量差错275例,药物品种差错224例,漏摆181例,药品规格差错92例,生产厂家错误50例;2014年共发生内部调配差错480例,其中药物品种差错162例,数量差错159例,漏摆99例,药品规格差错35例,生产厂家错误25例.2014年比2013年共减少调配差错342例.结论:通过建立住院药房调配标准化体系和调配工作各个环节的标准操作规程,提高药学人员业务素质及工作责任心,可有效防范处方调配差错的发生.
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品管圈在规范我院住院药房拆零药品质量管理的作用探析
目的:探究开展品管圈(Quality control circle,QCC)实践活动对住院药房拆零药品质量管理的影响.方法:回顾性分析我院开展QCC活动前后住院药房拆零药品质量管理数据资料,统计实施QCC的成果和影响.结果:通过QCC活动,拆零药品质量管理情况有较大改善,药品变质、过期、调剂差错次数均大幅下降,达到预期效果;圈员各项活动成长值均为正值.结论:开展QCC可有效降低住院药房拆零药品质量管理中的差错事件,提高拆零药品质量管理,亦能有效提高药师的工作积极性、解决问题的能力及团队凝聚力.
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住院药房管理改革探讨
目的 对住院药房的管理进行改革,提高工作质量,更好地为医院临床服务.方法 制定量化考核标准,建立积分与奖惩相结合的绩效考核方法.结果 住院药房管理改革后,工作质量和工作效率明显提高.结论 住院药房管理改革利大于弊,有可行性和必要性.
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住院药房的管理
本文从三个方面论述我院住院部药房的现状,指出了住院药房存在的问题及今后的发展方向,认为药师配送药品工作需要向自动化机械化转变,住院药房开展静脉药物配置服务等问题,值得探讨.
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优化住院药房工作方法探讨
随着医疗事业的不断发展，医院的资源合理利用变得异常突出，每家医院都在想尽办法优化人员和设备，实现资源的大化利用。一些中小型的住院药房在这样的环境要求下，只能通过思考研究更多的管理办法来实现药房健康正常的运作。本文介绍了优化住院药房工作中的一些体会和方法。
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住院药房的管理
本文从三个方面论述我院住院部药房的现状,指出了住院药房存在的问题及今后的发展方向,认为药师配送药品工作需要向自动化机械化转变,住院药房开展静脉药物配置服务等问题,值得探讨.
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住院患者退药情况分析
目的 分析住院患者退药原因,探讨减少退药措施.方法 收集住院患者退药申请单共计293份,按照退药原因和退药品种分别进行分类统计.结果 退药原因按所占比例从大到小依次为:更改医嘱、药物不良反应、患者要求停药或换药、患者转科或死亡以及微机程序本身不完善等.退药种类以抗生素所占此例大.结论 提高医疗服务水平.增强工作人员责任心,多与患者沟通.深入做好临床药学工作.各部门协调配合等,可减少住院退药的发生.
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住院药房提升药学服务的措施分析
目的 加强住院药房管理,加强员工的服务态度、服务意识和专业素质,提升药学服务质量.方法 采用调动员工的工作积极性、加强技能培训、普及计算机软件控制、加强监督管理和强化岗位职能五个措施来实现提升药学服务质量的目的.结果试行后员工的态度、意识、专业素质和总体服务质量都得到了提升,证实五种策略的应用是可行的,也是必要的.结论 新时期的住院药房管理是一项系统工程,要推进服务质量,就必须要加强管理,提升药学服务质量,并以此来推动医院的可持续发展.
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我院住院药房微机管理的应用及现存问题
目的 通过分析药房实际应用计算机的体会,为完善药房网络管理提供参考.方法 介绍住院药房网络管理系统的同时分析现存问题.结果 只有不断完善医院网络管理,结合实际工作改善软件系统,才能使药房管理更加科学化、系统化.
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住院药房新员工入职带教体会
新员工入职,需要有带教老师指导其进行系统的学习,才能全面地了解各个岗位的工作流程和岗位职责,这几年通过带教新员工总结出一点感悟和体会,如指定带教老师首先让其迅速熟悉工作流程,深入学习处方管理办法,药品管理法,抗菌药物临床应用指导原则,麻醉、精神药品临床应用指导原则等,同时让其熟悉公司的各项规章制度,各个岗位职责,行为规范.学习结束后,组织摸底考试.通过这些理论培训和业务带教,使新员工由刚开始对药房的茫然到现在各方面都非常熟练,由初的学生转变为专业素质和业务能力都非常过硬的药师,也为打造专业素质过硬的药师团队奠定了基础.现在拿出这些带教体会和大家共同分享,共同提高.
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住院药房口服摆药常见问题及建议
规范住院药房口服摆药管理对于提高住院药房药品质量,保证患者的用药安全具有极为重要的影响,本文笔者根据住院药房口服药品的使用现状及存在问题,分析了各种影响摆药操作质量安全的因素,并提出了相应建议.
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我院口服药单剂量摆药存在的问题及探讨
住院药房口服药单剂量摆药在现有工作模式下存在许多问题,调查、分析摆药过程中影响药品质量的因素,寻找药品质量控制的方法与摆药过程的规范管理,以保证药品质量,提高药学服务水平.
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医院住院药房调剂标准化流程管理的实施探讨
目的：探讨并分析医院住院药房调剂标准化流程管理模式。方法回顾性分析临床资料。结果药房调剂标准化流程管理实施后，医院药房管理质量得以提升，因药物调剂问题而引发的医疗纠纷发生率显著降低。结论在医院住院药房药品调剂工作中实施标准化流程管理模式，有助于提升医院药房管理质量，降低医疗纠纷发生率，值得临床推广应用。
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自动摆药机应用于住院药房的心得体会
目的 评价自动摆药机应用于住院药房后给药房工作带来的帮助.方法 在自动摆片机投入使用前后一个月,观察住院药房工作效率的变化,护士对药流程效率的变化,调剂准确性的变化以及患者用药质量的改变.结果 与结论 自动摆药机投入使用后,药师的工作效率得到大大提高,护士的工作同样变得比以往更容易,口服药摆药的准确性大大提高,患者的用药质量大大提高.
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探析我院住院药房实习生的带教体会
目的 为做好医院住院药房药学实习生的带教工作提供参考,旨在培养合格的药学人才.方法 以我院住院药房为例,总结带教经验,提出建议.结果与结论 只有带教老师和实习生的共同配合努力、共同进步,才能培养出思想觉悟和专业素质高的药学人才.
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药学专业在住院药房实习的教学体会
目的 探讨如何做好药学专业在住院药房实习的带教工作.方法 以学生为中心,教学时间更弹性灵活,授课内容以解决临床实际问题为主,着重培养学生的思维能力和医患沟通能力,并建立信息反馈机制,全面提高药学本科生的专业素养.结论和结果 对住院药房的实习内容和带教方法进行改革,增强带教老师实力,把实践技能培训放在首位,让学生在较短的时间里掌握住院药房的工作技巧,取得良好的实习效果.
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我院住院药房退药情况分析
目的：调查我院住院药房退药情况，减少临床退药，以加强合理用药。方法收集我院各病区2012年7月1日～2013年6月30日的退药申请单，按退药科室、退药品的品种及退药原因，进行统计分析。结果我院各病区从2012年7月1日～2013年6月30日退药申请共1626例，其中退药主要集中在呼吸科及神经科，分别占全院退药的15.13%和13.59%。按所退药品种统计，调节水电解质和心脑血管药据前2位。退药原因以医嘱停用和患者出院居多。结论我院各病区均有退药情况，并且个别病区退药量很大，建议加强药品的管理，合理用药，退药必须严格执行退药管理制度。
