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品管圈活动在门诊西药房调配内差中的应用
目的 研究并分析门诊西药房调配内差中品管圈活动的应用效果.方法 从2015年1月,在医院门诊西药房管理当中开展品管圈活动,随机抽取2014年及2015年的西药处方各50 000张,将2014年的药品调配内差件数作为对照组,将2015年度的相关数据作为观察组,统计并比较两组数据.结果 观察组的药品调配内差件数明显低于对照组(P＜0.05).结论 在门诊西药房的管理过程中,品管圈活动的开展能够显著降低药品调配内差的发生率,提高工作人员的工作积极性以及综合素质,从而提升医院的药学服务水平,使患者更加受益,值得推广应用.
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品管圈活动在门诊西药房调配内差中的应用
目的 探讨品管圈活动在门诊西药房调配内差中的应用.方法 成立门诊西药房品管圈小组,依据品管圈活动的各个步骤,通过搜集并统计门诊西药房品管圈活动改善前(2013年)及品管圈活动改善后(2014年)的药品调配内差的件数,观察品管圈活动前后的变化.结果 采用品管圈方法,门诊西药房的调配内差件数明显减少,由活动前的57件减少至改善后的8件,进步率达86.0%.结论 通过开展品管圈活动降低了门诊西药房调配的内差,发现并解决了药房存在的其他问题,提高圈员们解决问题的能力以及药师的工作积极性,增强了团队之间的互动合作和凝聚力,提升了药房药学服务水平.
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病区药房调配内差分析及干预措施探讨
目的 调查该院病区药房处方调配内差现状,分析其相关因素,探讨防范对策.方法 根据该院病区药房2017年1—12月内差登记表,对各类调配内差进行统计分析.结果 调配内差总数为387例,从6月份开始内差数由5.0％左右增加至10.0％左右.药品差错163例(42.1％),数量差错157例(40.6％),规格差错37例(9.6％),剂型差错20例(5.2％),厂家差错10例(2.6％).结论 加强病区药房管理,完善各项制度,提高药学人员责任心和专业素质,以减少调剂差错的发生,保障患者用药安全有效.
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药房门诊处方配药内差调研分析及干预措施探讨
目的 调查本院门诊药房处方调配内差现状,分析其相关因素,针对各因素探讨防范对策,以降低门诊药房调配差错率,保证患者用药安全.方法 对本院2010年1～2月份门诊药房处方调配进行现场抽查.记录各种调配内差.对各类调配内差进行统计分析.结果 处方总量为50 266张,存在调配内差的处方共377张,占总处方量的0.75%.调配内差类型主要为数量差错(260张,占68.96%),品种差错(130张,占34.48%)以及规格差错(10张,占2.65%):调配内差的发生率与工作人员资历、工作时间段几乎无关.结论 调配内差与药品包装、配药人员的工作态度相关,有必要探讨干预措施,提高处方配药的准确性,逐步实现门诊处方调配差错零宽容.
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品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的应用
目的：探讨品管圈活动在降低门诊药房调配内差的应用效果。方法利用品管圈活动降低药品调配内差，分析导致调配内差原因，拟定对策并实施，活动后效果确认。结果开展品管圈活动后，内差件数由活动前的52件/周降至22．5件/周，下降56．73％；圈员在解决问题能力、沟通协作能力、凝聚力等方面得到明显提高。结论品管圈活动在降低门诊药房调配内差中效果显著，可以有效降低内差，提升门诊药学服务水平。
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现行自动化调剂模式对门诊药房调剂质量控制的影响
目的 探讨现行自动化调剂模式对门诊药房调剂质量控制的影响.方法 分析门诊药房2014年6-8月传统手工调剂模式与2015年同期自动化调剂模式的调配内差、患者或家属取药等候时间以及患者或家属对门诊药房的满意度,并对其进行比较.结果 在传统手工调剂模式及现行自动化调剂模式下,门诊药房的调配内差率分别为0.54‰、0.37‰,两者差异有统计学意义(χ2=8.27,P<0.05);患者或家属在两种模式下的平均取药等候时间分别为(1.29±0.19)、(1.05±0.07) min,两者差异有统计学意义(t=2.86,P<0.05);患者或家属在两种模式下的满意率分别为81.82%、90.91%,两者差异有统计学意义(χ2=8.45,P<0.05).结论 现行自动化调剂模式能够明显减少药品调配内差率,缩短患者或家属取药等候时间,提高患者或家属的满意度,提高了医院门诊药房的调剂质量.
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品管圈应用JCI标准减少住院药房调配内差的成效研究
目的 应用JcI相关标准的基础下,成立品管圈,集思广益.以有效的手法及时分析差错原因,制订相应对策并实施,减少药房在调配药品过程中因各种原因所致的调配差错,并制定相关管理制度.方法 按照JCI标准中《药品管理和使用》的目标和要求,对我院住院药房引发调配差错的原因进行分析,提出相应的改善措施.结果 通过PDCA戴明循环法进行持续的质量改进,住院药房调配内差从每周的30.4件降低到每周12.9件,有效地提高了患者用药安全性.结论 结合JCI标准进行品管圈活动,在流程标准化后制定标准书,能够有效地进行药品管理,降低住院药房调配内差,提高药学服务品质.
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门诊药房调配内差影响因素分析及对策探讨
目的 调查分析门诊药房处方调配内差现状及其影响因素,探讨防范对策,以降低调配差错率,保证用药安全.方法 对2017年7月～10月门诊药房处方调配进行现场抽查,记录各种调配内差;并采用SPSS 24.0进行单因素χ2和多因素Logistic回归分析,提出相应改进措施.结果 调配差错涉及处方116张,占调查总处方数的4.97％;调配差错的发生与药师职称、文化程度、时间段有关,而与教育背景无关;Logistic回归分析结果表明,学历、教育背景及职称是造成剂型、规格、同药同名差错相关的危险因素(P<0.05,OR>1),教育背景还是药名相近差错的极危险因素(P<0.05,OR>1).结论 调配内差与学历、教育背景及职称有直接的关系,有必要提高药学人员的综合素质,提高处方调配的准确性,以减少差错率.
关键词： 门诊药房 调配内差 Logistic回归分析 干预措施 -
品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的作用分析
目的 探讨分析品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的作用.方法 使用品管圈活动将药品调配内差降低,分析出现调配内差的原因,并提出相应对策,活动后确认其效果.结果 实施品管圈活动后门诊药房调配内差由每周35件下降至每周13件,目标值为每周15件,目标完成率为110％,所取得的效果比预期目标要好.门诊药师在品管手法、愉悦感、成就感、积极性、团队凝聚力、沟通协作能力等方面均有明显提高.高分为5分,低分为1分,取平均值.结论 品管圈活动在降低门诊药房调配内差中具有明显性作用,可使内差有效降低,将门诊服务水平进一步提升.
