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输血流程重组文献资料
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六西格玛管理法用于输血流程重组的效果研究
目的 降低输血缺陷,保证患者输血安全°方法 成立输血质量管理小组,按照六西格玛管理体系的定义、测量、分析、改进和控制5个步骤,对输血关键环节展开调查和分析,以数据为基础,找出流程中的关键问题并进行改进和输血流程重组.结果 输血流程重组后,输血各环节双人核对落实率达100%,取血等待时间减少1 267.81 s,取血核对时间减少142.57 s.合血标本合格率由97.04%提高至99.14%,输血缺陷由0.05%下降到0.01%,六西格玛管理法实施前后合血标本合格率、输血缺陷发生率比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01).结论 运用六西格玛管理法重组输血流程能有效减少输血缺陷,提高护理工作效率.