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门诊护患沟通文献资料
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护患沟通技巧在门诊护理中的应用
对于护理工作者,沟通是一项与临床护理技能同样重要的技巧.护患沟通是护理工作的重要组成部分,作为医院的门诊护士,要时刻认识到护患沟通技巧的重要性,严格要求自身的一言一行,将沟通技巧融合在与患者的交流中.为保证护患沟通的质量,护士必须以患者为中心,时刻以促进患者的身心健康为目标展开工作,对患者进行身心全面的护理.因此,对护患沟通技巧在门诊护理中应用的探讨十分必要.
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门诊护患沟通影响因素及护理对策
目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.
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门诊护患沟通影响因素及护理对策
目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.
