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  • 实施医疗服务质量记分管理促进医疗质量和病人安全

    作者:吴其强;张玉初;陈瑞新;赵国艺;黄志刚;余少华;潘银妹;陈志华

    目的 提高医疗质量,保障病人安全.方法 根据法律法规的要求结合医院实际,制定"医务人员医疗服务质量记分管理办法",规定记分的内容、分值,以记分为手段,规范医务人员临床诊疗行为,增强依法行医意识,提高医疗质量,消除医疗安全隐患,使医务人员能明确自身执业行为准则、要遵守的行为规范,从而由被动管理转变为主动管理.结果 实施一年来收到了满意的效果,提高了病人对医疗工作的满意度和各项医疗指标;降低了院内感染发生率和差错发生率;提高了处方和病历的合格率.并为即将进行的全顺德区医院试点工作提供了依据.结论 实施医务人员医疗服务质量记分管理办法,是提高医疗质量,保障病人安全的有效方法 .

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