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IT服务台文献资料
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22家医院IT服务现状分析
目的 了解深圳市某区各医院IT服务台的现状.方法 资料来源于该区22家医院的IT服务台的状况调查资料,采用构成比等指标分析IT服务台的现状,对一家医院的IT服务台进行了典型调查与分析.结果 只有一家医院开设了IT服务台且运转良好.结论 需要普及IT服务台的知识.
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医院IT服务台职务分析
目的 制定某医院的IT服务台职务说明书.方法 材料来自某医院IT服务台30天的工作日志,采用工作日志法进行职务分析.结果 制定了某医院IT服务台的职务说明书.结论 可以通过工作日志法进行医院IT服务台的职务分析.
