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卓越绩效准则文献资料
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浅谈美国鲍德里奇国家质量计划的新版卫生服务卓越绩效准则
医院管理标准化能提高医疗卫生机构的绩效和竞争力,持续改进医疗护理质量.本文介绍了美国国家标准技术研究院(NIST)新推出的<美国鲍德里奇国家质量计划卫生服务卓越绩效准则>的内容及特点,并就其对我国医疗机构建立鲍德评价体系、实施绩效管理的可供借鉴的方面进行了探讨.
关键词: 绩效管理 鲍德里奇国家质量计划 卓越绩效准则