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标准沟通模式在儿童急诊中的应用
目的 探讨标准沟通模式(SBAR)在儿童急诊中的应用,为提高科室整体护理质量提供思路.方法 将我院儿童急诊科2016年6月至12月期间收治的140例患儿(家属)作为对照组,采用传统方式进行护患沟通;将2017年6月至12月期间收治的140例患儿(家属)作为实验组,采用SBAR模式进行护患交流.比较两组在医生满意度、患者满意度、不良事件发生率及护士自我效能评价中的差异.结果 实验组患者满意度、医生满意度及护士自我效能感得分均比对照组高,差异有统计学意义(p<0.05);实验组因沟通导致的不良事件占全部不良事件的比例低于对照组,差异有统计学意义(p<0.05).结论SBAR模式能改善护患沟通情况,促进医护协作,提升护士自我效能感,提高医生及患者满意度,值得临床推广应用.
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SBAR标准沟通模式在我国护理工作中应用效果的Meta分析
[目的]系统评价在我国护理工作中实施SBAR标准沟通模式前后的不良事件发生率、交接平均耗时、病人及医务人员满意度,评价其应用效果,为进一步广泛开展提供科学依据. [方法]计算机检索 PubM ed 、EM base 、T he Cochrane Library 、Science Di-rect 、Springer Link 、Wiley Interscience 、OVID 、MEDLINE 、中国知网、万方数据资源系统、维普中文科技期刊全文数据库等,同时通过参考文献追溯和手工检索方法补充文献,查找对国内医院应用SBAR标准沟通模式后进行效果评价的研究文献(干预时间≥6个月),检索时限至2016年11月. [结果]终纳入22篇文献,Meta分析结果显示:在交接过程中应用SBAR标准沟通模式后,不良事件发生率降低[OR＝0 .24,95% CI(0 .22,0 .27),P＜0 .000 01] ;亚组分析显示,在护理转运交接中应用 SBAR效果尤为显著[OR＝0 .22,95% CI(0 .17,0 .27),P＜0 .000 01] ;交接平均耗时降低[MD＝ －7 .18,95% CI(－8 .77,－5 .60),P＜0 .000 01] ;病人满意度提高[OR＝5 .08,95% CI(4 .07,6 .33),P＜0 .000 01],医务人员满意度提高[OR＝4 .30,95% CI(3 .39,5 .45),P＜0 .000 01]. [结论]SBAR标准沟通模式较普通沟通模式相比存在优势,可有效降低不良事件发生率,缩短交接耗时,提高病人及医务人员满意度.
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标准沟通模式在急诊科护患沟通中的应用研究
目的：探讨标准沟通模式（现状—背景—评估—建议）在急诊科护患沟通中的应用效果和价值。方法选取我院急诊科2012年6月—2013年5月就诊的947例急诊患者或家属作为对照组，按照传统方式进行护患沟通；选取2013年10月—2014年9月在急诊科就诊的947例作为观察组，采用自行设计的标准沟通模式进行护患沟通。比较两组沟通效果的差异。结果采用标准沟通模式后，观察组与对照组在因沟通不良导致的不良事件发生率、患者满意度、医生满意度和护士自我效能的评价比较，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论在急诊护理中实施标准沟通模式，能有效获取病史资料，对改善护患沟通不良，提高医疗护理质量，提升患者满意度增加护士职业效能，建立和谐护患、医护关系具有积极的意义。
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标准沟通模式在肺气肿住院患者护理中的作用
目的 探讨标准沟通模式在肺气肿住院患者护理中的应用效果.方法 医院呼吸内科于2012年3月实施标准化沟通模式(SBAR),将2012年3月至2014年3月作为实施后,将2010年2月至2012年2月作为实施前,评估SBAR沟通方式实施前后护理不良事件的发生率,采用调查问卷分析实施前后护士的满意度评分;实施前后分别选取300例肺气肿患者行调查问卷评估其对临床护理满意度.结果 实施后护士对交接班内容的完整性、病情重点、管道管理、风险评估的满意度评分分别为(9.25±0.71)分、(9.38±0.63)分、(9.44±0.85)分、(9.27±0.63)分,显著高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);实施后护理不良事件发生率为0.67％,显著低于实施前的3.00％,差异具有统计学意义(P＜0.05);实施后患者对基础护理、沟通技巧、并发症预防满意度评分分别为(9.54±0.95)分、(9.43±0.86)分、(9.43±0.86)分,显著高于实施前,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 肺气肿患者床头交接班应用SBAR沟通方式,可降低护理不良事件的发生率.
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标准沟通模式在急诊科护患沟通中的应用研究
目的 :探究在急诊科护患沟通中标准沟通模式所展现出来的临床应用价值.方法 :本文选取于2017年2月份至2018年2月份本院急诊科中收治的患者共272例,采用随机分组法,将患者分成对照组和观察组,每组患者各136例.同时选取于同时间段在本院从事护士工作的人员共40名,随机分成对照组和观察组,每组各20名.结果 :两组患者因沟通不良导致的不良事件发生概率比较,观察组相对于对照组较低,有统计学差异(P<0.05);两组护士临床沟通能力评分比较,观察组相对于对照组较低,有统计学差异(P<0.05).结论 :在急诊科护患沟通中应用标准沟通模式,有助于降低因沟通不良导致的不良事件发生概率,护士的沟通能力明显提高,为患者提供了良好的护理服务.
