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内镜检查(电子肠镜)文献资料
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优质护理服务在电子肠镜检查中的效果研究
目的:探讨优质护理在电子肠镜检查过程中的效果.方法:选取在我院门诊内镜中心接受电子肠镜诊疗的600例患者作为研究对象,采取计算机随机序列法将患者分为对照组、试验组,每组300例.对照组实施常规护理干预,试验组实施优质护理干预.比较两组患者的检查前焦虑评分、检查时间,并比较两组患者在检查中对内镜医生及护士的满意度.结果:通过对行电子肠镜检查的患者实施常规护理服务与优质护理服务,优质护理组的检查前焦虑评分显著低于对照组(41.53±6.29 vs 51.98±8.85,P<0.05),并且内镜医师检查时间明显缩短(8.89±3.54 vs 12.58±4.86,P<0.05),患者对内镜医师及内镜护士的满意度显著提高(97.3％vs 88％,P<0.05;96％vs 89.3％,P<0.05).结论:在电子肠镜检查过程中,实施优质护理可有效改善患者检查前的心理状态,缩短检查时间,提高患者对内镜医生及护士的满意度.
关键词： 优质护理服务 内镜检查(电子肠镜) 满意度
