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CT检查预约登记文献资料
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流程重组在CT检查预约登记中的实践应用
目的:分析流程重组在CT检查预约登记中的实践应用.方法:选取200例2017年2月至2017年10月在我院行CT检查的患者,给本组患者均实施流程重组服务,并选取200例2016年1月至2017年1月未实行流程重组服务进行CT检查的患者,对两组患者的应用效果进行比较.结果:实施年度每次CT检查的用时短于未实施年度,并且每天检查的人数有所增加,医患矛盾的发生率明显降低.差异明显(P<0.05),有统计学意义.结论:在CT检查预约登记中实行流程重组服务,不但满足了医患双方的需求,还为高效、高质量的完成扫描提供了新的思想和路径,更好的避免了检查中的医患纠纷问题,建议将其应用在更多的临床上.
