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外部损失成本文献资料
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血站的质量成本控制
质量成本是指组织为确保和保证满意的质量而进行的质量管理活动的费用及没有达到满意的质量而造成的损失.血站的质量成本同样由预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本4部分组成,前二者为不可避免的质量成本,后二者为无形成本,若控制不好,血站内部的财务状况就会出现高额的总成本[1].笔者摸索从以下方面控制血站质量成本.
