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预防与调解文献资料
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从中美医患纠纷调解看医患关系的实质
近年来,我国医患纠纷呈多发态势,有的“医闹”事件已经严重影响社会治安和侵犯了医护人员的人格尊严、人身安全.本文介绍了中国上海和美国医患纠纷调解的基本情况,并得出“医患关系应当是信任合作关系”的结论;认为我国“医闹”高发的原因是多方面的,医疗体制的不合理与社会利益配置的不公平才是真正的原因,医患之间建立信任合作关系须通过四个方面:应正确宣传医疗行为的特殊属性——具有高度风险性;政府为公众健康谋全局、负总责;医患纠纷预防与调解同等重要;“跨前一步”实现对“医闹”的“零容忍”.