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ISO9000:2000质量管理体系文献资料
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实施ISO9000质量管理体系提升医院服务质量
建立医院质量管理体系是实现质量现代化管理的必由之路,是贯彻执行法律法规的保障.通过规范内部管理,对涉及医院质量管理的每一个细节都进行有效监督,并以预防为主,达到满足顾客需求和持续改进的目的 .
关键词: ISO9000:2000质量管理体系 过程 持续改进