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质量战略文献资料
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中国特色的医院质量之路(三)
第三讲 冷静分析医院快速发展现状,认清看病贵引发的质量危机,深化改革,解放思想,制定科学的质量战略1 冷静分析医院快速发展现状改革开放以来,特别是进入20世纪90年代,中国医院进入了前所未见的快速发展时期.公立医院在国家拨款不足的情况下,能够快速发展,肯定是顺应了医疗市场的需要,全体人员奋发拼搏的结果.初期扩大服务,解决看病难、住院难与手术难问题;80年代,利用刚刚积累起来的收入结余,努力提高服务能力;90年代,大力改善医院基础条件,提出了奔向现代化的目标.
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六西格玛理论网络资源简介
六西格玛(6σ或六西格玛)早作为一种突破性的质量管理战略在八十年代末在摩托罗拉公司成型并付诸实践,三年后该公司的六西格玛质量战略取得了空前的成功:产品的不合格率从百万分之6210(大约4西格玛)减少到百万分之3.4(6西格玛),在此过程中节约成本超过20亿美金.随后即有德仪公司在制造流程全面推广六西格玛质量战略.