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  • 改良式鱼骨图在传染病院护生带教管理中的应用体会

    作者:杨淑岭;刘珊;李荣香

    目的:对传统鱼骨图进行改良,应用于传染病院护生带教管理中。方法以传染病院护生在实际操作中出现“发错药”为例,进行鱼骨图分析,在传统鱼骨图的大骨基础上增加关键流程的标示,在中骨顶端增加该关键流程的失效模式。结果改良式鱼骨图弥补了传统式鱼骨图对于发生原因位置不明,无法掌握工作流程动态失效的缺点。结论改良式鱼骨图特别在传染病院护生带教管理分析中,简便实用,对事件发生的脉络能清晰可见。

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