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馆员与读者的关系文献资料
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医院图书馆员应具备的素质
医院图书馆在医院的医疗、科研、教学等方面发挥着重要作用.馆员的素质是影响图书馆发展诸多因素中的主体因素.馆员与读者的关系是一种特殊的服务关系,馆员的知识水平、服务水平、工作效率与工作态度关系到图书馆的职能是否得到了充分的发挥,它直接影响读者的满意度.信息技术的飞速发展给传统图书馆的工作带来了巨大的挑战,现有医院图书馆人员存在着业务素质较低,知识结构单一以及对信息技术缺乏了解等现象[1].馆员的素质如何,关系到馆藏资源是否得到大程度的利用,提升馆员综合素质是一项非常重要的课题.