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心理影响力文献资料
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医护人员对病人影响力的伦理初探
随着社会主义市场经济体制的建立,医疗卫生系统改革的变化,医疗保险制度的实行以及医学模式的转变,医患间的关系,也不断的发生着变化.病人心理活动十分活跃,对医院的全方位服务(服务态度、服务到位程度、服务方式、服务效率、服务质量等)都提出了更高的要求.为了主动适应这种新的形势,"将以病人为中心","以质量为核心"的优质服务活动落到实处,特把医护人员在整体服务过程中对病人的心理影响力大小作一初步探讨.