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运用艺术文献资料
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艺术语言在干部病房护理工作中的应用体会
干部病房不同于普通病房,人员表现为多元化、复杂化和病情的多样化.除了正常的工作外,还要运用艺术的护理语言来加强与患者的沟通,这样患者的满意度才能达标或者会达到更高标准.
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院长的领导艺术(处事与理财)
人有理性和共性的一面,也有非理性和个性的一面。前者用科学管理有效,后者则需要用艺术的方法管理。比方说,某学校要对穷人和富人子弟采用不同的学费收取标准:富人子弟收1万元,穷人子弟收7000元。如果学校说学费是7000元,但富人子弟要收1万元,学费就很难收上来;如果说学费是1万元,穷人子弟可补贴3000元,学费就比较容易收上来。这两种方法实际上是等价的,但实行结果却不一样。后者是艺术的方法,更为有效。这就意味着对人和事的领导管理,必须重视运用艺术的方法。