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电子呼叫文献资料
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门诊电脑挂号及电子呼叫系统的应用和管理
应用电脑系统完成病人的挂号工作,极大地提高了数据统计分析的能力,从而提高了工作效率.先进的电子呼叫系统为维护病人的权益、保障医生和病人"一对一"服务格局提供了方便.合格熟练的电脑操作员是保证系统正常运行的关键.对操作员的培养采取岗前教育、考核上岗、明确职责、制定考核标准、建立竞争机制、实行末尾淘汰制等多种方式,培养了一批熟练的电脑操作人员,为医院今后实施电子处方和电子病历打下了坚实的基础.
