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分享还是不分享:社会困境视角下知识分享
知识分享是一种典型的公共物品社会困境,个体在组织内部面临着分享知识或不分享知识的博弈.但是,目前从社会困境理论分析“知识分享困境”特征、应对策略及解决机理的研究仍然缺乏.针对这一问题,从社会困境理论出发,分析了知识分享社会困境的内涵和表现形式.同时,结合社会困境对策的研究,划分了应对知识分享社会困境的战略性对策、结构性对策和动机性对策.在此基础上,归纳和总结了促进知识分享的相关实践,并阐述这些实践促进知识分享的内在机理.后,在理论分析和对策总结的基础上,为未来知识分享研究提供了研究启示.
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社会困境问题的理论架构与实验研究
社会困境是指个体理性导致集体非理性这样的情境.社会困境研究的推进要求一个新的框架来理解已有理论,这一框架将这些理论区分为宏观、中观和微观三个层面.实验研究依据这些不同层面的理论,以实验游戏为工具来探讨人们在面临社会困境时做出选择的心理机制及其影响因素,从而对社会困境问题发展出相应的问题解决路径.理论的发展、实验任务本身的改进以及研究的外在效度预示了通过实验方法来研究社会困境问题有着广阔的前景.
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不对称社会困境中的决策:行为的双重模式
社会困境中的互依结构与不对称关系共同造就了两种不同且稳定的社会知觉模式.与此相应,个体存在两种行为模式,即(1)关注于力量与分层的垂直模式;(2)关注于道德与和谐的水平模式.在不对称社会困境中,那些在社会中占据强势位置的个体更可能采取垂直取向的行为模式,从而做出背叛选择,而那些占据弱势位置的个体则更可能采取水平取向的行为模式,从而做出合作选择.然而,个体动机会改变这种不对称社会结构与社会困境中决策之间的关系.这一观点很好地解释了相关研究,但仍需要深入发展和检验.