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能力信任文献资料
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能力信任与善意信任对医患合作行为的影响分析
目的：探讨能力信任与善意信任对医患间合作行为的影响机理。方法通过对35家医疗机构的门诊患者与住院患者进行问卷调查，获得411份有效问卷，然后对所得数据进行回归分析。结果医生个体能力信任、医生个体善意信任、医院组织能力信任与医院组织善意信任对患者的低卷入度合作与高卷入度合作都有显著性影响；能力信任与善意信任无论对患者的低卷入度合作还是高卷入度合作都不存在交互效应。结论应加强医院的制度建设与信用建设，提高医院的组织信任，尤应加强对组织善意信任的构建。
