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宣教袋文献资料
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宣教袋在优化患者出院流程中的应用及效果
目的:探讨宣教袋在优化患者出院流程中的应用及效果。方法:将2015年3月至10月出院的患者816名,随机抽取406名作为对照组,办理出院手续采取常规护理服务方案,410名作为观察组,办理出院手续采取新的护理服务方案:设计宣教袋优化患者出院流程,宣教袋里内容包括温馨提示、相应疾病的健康教育内容、出院流程以及出院后注意事项等。结果:实施后患者对出院流程护理工作的满意度显著高于实施前(P<0.01)。结论:发放宣教袋提高了患者办理出院手续的效率,提高了患者满意度。