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基本医疗保险报销速度缓慢的成因与处理措施分析
目的 探讨基本医疗保险报销速度缓慢的成因与处理措施. 方法 分析本县2012~2014年基本医疗保险报销案例2000份,根据是否采取针对性措施分为观察组为2013年1月~2014年1月1000份,对照组为2012年1月~2013年1月1000份. 结果 观察组基本医疗保险报销案例报销时间、患者报销满意度优于对照组,P<0.05,差异均有统计学意义. 结论 针对基本医疗保险报销速度缓慢的成因分析,采取相应的处理措施提高了保险报销的效率,提高患者的满意度,值得推广应用.
