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降低医疗纠纷文献资料
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护理业务观摩查房在护患沟通中的作用
护理业务观摩查房,其查房程序,既不占用病人太多休息时间,又让查房效果得到大体现.这种以"病人为中心"的服务理念,在护患沟通中促进了患者的理解和支持,和谐了护患关系,提高了社会满意度,减少了医疗争议的发生.