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门诊口腔科患者文献资料
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高原地区门诊口腔科患者的安全管理
目的：口腔科门诊患者来自省市各个地区，具有患者病情复杂、患者多、复诊次数多、流动量大，且涉及到的仪器设备、材料药品种类规格繁多，操作技术复杂等特点，因此建立完善的护理质量管理体系，不断改进各个环节中潜在的问题，为患者提供安全有效的护理至关重要。方法我院护理部有完善的三级护理质量管理体系，在此基础上，建立了口腔门诊安全管理小组（高年资护士担任组长，小组成员分别由口腔科护士及各个诊室的负责人组成），每天对就诊患者进行安全评估，根据评估结果进行安全干预及安全管理，于2015年6月采用建立哨点事件登记本，无惩罚性上报患者不安全的种类，收集事件发生的数据，及时发现安全隐患。结果通过重视患者安全管理，包括各种器悈的消毒管理，医护人员自身安全管理，防止医院感染的发生。同时收集数据发现我院口腔科门诊患者不安全因素中发生多的是缺氧和低血糖晕厥。结论针对出现的不良反应及时给予护理干预，加强重点环节管理，取得满意效果。
