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一站式床旁结算文献资料
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三甲医院一站式床旁结算系统在护理工作中的实践应用
目的 探讨一站式床旁结算系统在三甲医院住院患者出入院办理过程中的实用便捷性.方法 分别统计在实施一站式床旁结算系统前后住院患者办理出入院的时间差异,实施前后各统计120例;同时实施前后对120例住院患者进行满意度调查,包括患者对医院一站式床旁结算系统新流程的改进便捷情况和服务质量等10方面的评价内容.结果 一站式床旁结算系统实施后,患者办理出入院的时间显著缩短,与实施前相比差异具有统计学意义(P<0.05);住院患者满意度和优质护理服务质量显著提高,与实施前相比差异具有统计学意义(P<0.05).结论 一站式床旁结算系统,优化了出入院流程,能提高效率和服务水平,提高住院患者的满意度.
