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全程流程管理模式文献资料
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全程流程管理在急诊护理管理中的应用
目的 探讨在急诊管理的过程中采取全程流程管理的临床效果.方法 选择我院198例急诊科患者进行对照研究,按照所采取的管理方法不同将其分为全程组和常规组,各99例.常规组采取常规流程的管理模式,全程组采取全程流程管理模式,对比两组的护理满意度及护理风险发生率.结果 全程组护理满意度为96.97％(96例),显著高于对照组的87.88％(87例),全程组护理风险发生率为1.01％(1例),显著低于对照组的(11.11％)(11例),差异有统计学意义(P<0.05).结论 在急诊护理管理的过程中给予全程流程管理模式,不仅能够降低护理风险的发生率,同时,还能够提高患者对护理的满意度.
