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管理软技能文献资料
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浅析护理管理中护士长的管理软技能
目的:探析护士长管理软技能在护理管理中的临床应用效果.方法:选取2016年2月至2017年1月时间段使用常规护理管理模式,选择2017年2月至2018年2月时间段开展护士长软技能管理,并记录相关时间段的护理状况,分别命名为对照组和实验组,每组中均包含科室所有护理人员.对照组使用常规护理管理模式,实验组结合护士长管理软技能管理.对比两种方案的有效性.结果:实验结果显示,实验组护理人员的考核评分较对照组更高,并且实验组护士的服务态度评分明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:护士长管理软技能和常规护理模式相比优势明显,能够有效提高护理人员的护理技能,改善综合护理质量有积极作用,值得推广.