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双向心理需求支持系统文献资料
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ICU危重症患者救治早期家属需求调查及分析
目的 循证ICU危重症患者救治早期家属等候心境,调查家属相关状态,探寻家属等候心理,采取应对措施加以缓解.方法 采用需求量表、焦虑抑郁自评量表、需求满足程度量表法,对我院神经内科、精神科在2013-2015年间收治的159例ICU重症患者的临床资料进行查证和记录,就救治早期家属的需求进行调查分析.结果 159例患者中,存在负面情绪者146例,占91.82%,这些负面情绪主要有陌生救治环境、缺乏疾病相关知识认识、等候时间过长长、担心患者生命健康安全等.结论 通过对所有家属的调查研究资料报告显示,九成以上的家属存在负面心理情绪.重视家属心理需求,有针对性的给予护理干预,实施陪护和探视问题的探讨、及时主动的信息沟通、邀请家属参与护理决策、宣教手册及卡片的使用、优化护患沟通流程等建立一套标准化的双向心理需求支持系统,是实践院方的整体护理和人文关怀,同时对增强家属的依从感奠定了条件,也降低了患者的治疗预后压力.
关键词： ICU 双向心理需求支持系统 患者和家属
