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ISO9000质量管理文献资料
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运用ISO9000质量管理体系标准管理消毒供应室体会
目的:为了改进消毒供应室的工作,提高管理水平,有效预防医院感染发生.方法:引进ISO9000质量管理体系标准管理全院工作,消毒供应室质量管理为其重点部门之一.结果:消毒供应室管理更规范化、标准化和科学化,消毒供应室消毒物品的质量有了可靠的保证,未引起院内感染和医疗纠纷.结论:质量管理是消毒供应室管理工作的关键.
关键词： 消毒供应室 ISO9000质量管理 标准质量管理 -
实施ISO9000质量管理,提高读者满意度
根据ISO9000质量管理的原则,阐述了医院图书馆质量管理和读者满意度的互动关系,分析了影响读者满意度的因素,提出了实施ISO9000质量标准,推动医院图书馆管理及服务质量的改进,提高读者满意度的举措.
关键词： 医院图书馆 ISO9000质量管理 读者满意度 -
ISO9000应用于高等医学院校教育管理之初探
文章探讨了ISO9000质量管理体系目前在我国高等院校推行的现状,分析了ISO9000质量管理体系在我国高等医学院校推行的可行性,并从加强过程管理的角度提出了构建高等医学院校教学质量管理体系.
关键词： ISO9000质量管理 过程控制 教学质量管理体系
