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急诊护理管理中柔性管理理论的应用研究
目的 通过对比试验讨论急诊护理管理中柔性管理理论的应用治疗效果.方法 将该院2012年应用常规管理方式进行护理的30名护理人员为对照组;同时将2014年该院学习并应用柔性管理理论的同一组临床护理人员30名为实验组,通过调查问卷方式统计两组护理人员工作中的能力提升,自我满意度和患者满意度.结果 统计结果显示,将柔性管理理论应用到工作中之后相较与两年前工作能力得到显著提升,自我满意度和患者满意度差异有统计学意义(P<0.05).结论 在急诊护理管理中应用柔性管理理论可以提高医护人员的工作能力,自我满意度和患者满意度也能得到提升,对临床护理工作意义重大,值得广泛应用.
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柔性概念及其在护理管理中的应用现状
柔性(Flexibility是指个人或组织面临事物的改变或压力时,及时修改自身想法或做法的行为.在过去的几年里,护理学、心理学等健康领域的学者们一直在研究和关注,柔性是人类的一项内在属性,还是后天学习所获得的;跨学科的柔性概念是否有差异等问题.近年来,护理学、心理学、教育学和精神医学等学科领域对柔性的概念越来越重视,尤其是护理学领域,从过去强调人的脆弱性的护理模式转变为运用个人的各种资源,以维持身心和谐的护理模式.柔性概念已经成为研究人发展的重要概念,并逐步扩展到心理健康、职业教育、交通运输、城市就业以及医疗卫生等[1-5]领域.但由于柔性是一个非常复杂的现象,至今学术界也未在它的界定上达到一致,护理学界对柔性的研究达到了一定的程度,但独立地从概念上研究柔性的报道少见.本文就柔性概念、柔性的属性和柔性在护理管理中的应用进行综述,旨为帮助护理管理者更好地理解柔性的概念,使其在护理管理和教学过程中培养护士(生)的柔性,以促进护士(生)更快更好地成长.
