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发药效率文献资料
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门诊药房引进自动发药机的优缺点评价
目的 更进一步对门诊药房引进自动发药机的应用价值进行探究,并对其所存在的优缺点进行评价.方法 对该院门诊药房引进自动发药机前后两个时间段(自动发药机引进前2013—2015年,设为手工组发药组;自动发药机使用后2015—2017年,设为自动发药组)药房的工作效率、发药准确率以及患者满意度等指标进行对比分析,并就自动发药机所存在的问题进行总结分析,提出相应解决对策.结果 无论是在发药高峰时段,还是发药非高峰时段以及节假日期间,自动发药组各时期患者取药等候时间均明显低于手工发药组(P<0.05).同时,在发药准确率、患者满意度方面,引进自动发药机后的自动发药组各指标同样明显优于自动发药机引进前的手工发药组,二者差异有统计学意义(P<0.05).但目前自动发药机仍存在着药品易挤压、易滑落、传送数量偏差以及机器易发生故障等问题.结论 于门诊药房中引进自动发药机能够显著提升发药效率、发药准确率,能够有效缩短患者取药时间、提升患者服务满意度.
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基于自动包药机的门诊药房管理流程优化及实现
目的:解决传统门诊药房管理以及就诊卡的门诊药房管理流程中,仅仅优化了患者排队次数,而没有提高药房工作效率的问题.方法:基于自动包药机的门诊药房管理流程优化及实现.通过引入自动包药机从配药和发药两个方面进行流程优化,使用带有标签的药筐来保证两个流程的连续性,配药师只需要拿药筐到相应出药口取药放到传送带,传输给前台发药师核对后即可完成发药,从根本上提高了药房工作人员的发药效率.结果:门诊药房工作效率得到了极大的提高,患者等待次数和等待时间已经明显减少.结论:门诊药房管理流程优化有效缓解了药房工作压力.
