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医方因素对医患关系和谐程度的影响——基于黑龙江省27家公立医院的调查
目的:以黑龙江公立医院为例,了解医方视角下对医患关系和谐程度的认知.方法:选取黑龙江省5市15家市级公立医院及各市所辖的12家县级公立医院员工进行现场问卷调查,共收回有效问卷1 737份,利用SPSS18.0软件进行描述统计和logistics回归分析.结果:认为医患关系非常和谐的仅为8.2％,三级医院和二级医院对不和谐的认知分别为58.1％与53％.平均每天在岗时间超过8小时的员工对医患和谐程度的评价偏低(95％ CI l.385 ～2.138);认为身边同事经常会出现药品回扣现象的员工对医患和谐认知更低(95％ CI 1.050～1.720).结论:公立医院员工对医患关系和谐程度认知整体偏低,其中三级医院为显著;在岗时间、开回扣药品、认为政府投入不足等是医患和谐程度的影响因素.改善医疗执业环境,增进医患沟通与医德医风的建设,有助于提升和谐医患关系.
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公立医院医患互动关系对医护人员工作投入影响研究
目的 探讨公立医院中医方视角下的医患互动关系对医护人员工作投入的影响.方法 采用横断面的问卷调查法收集数据,采用阶层线性回归模型进行数据处理.结果 (1)医患互动关系中的支持性互动关系得分均值为(3.984±0.892)分,抑制性互动关系得分均值为(3.142±0.883)分,活力得分均值为(2.752±1.369)分,奉献得分均值为(1.944±1.403)分,专注得分均值为(3.858±1.347)分; (2)支持性互动关系与工作投入呈显著的正向相关(β=0.406,P＜0.01),抑制性互动关系与工作投入无显著相关性(β=-0.049,P＞0.01).结论 支持性医患互动关系能显著提升医护人员的工作投入感,相反.抑制性医患互动关系成为医护人员的重要压力源,医护人员感知到的医患之间互动关系质量可以影响医护人员自身及工作结果.
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北京市H区村卫生室服务能力现状调查--以医方为视角?
目的：了解北京市H区村卫生室的服务能力现状，找出存在的问题与不足，为村级卫生政策的制定提供依据。方法采用普查的方法对北京市H区所有村卫生室进行调查，样本量为260名乡村医生；采用目的抽样的方法在北京市H区选取3个乡镇，在每个乡镇选取6个行政村作为研究现场进行实地观察和个人深入访谈，样本量为18名乡村医生。结果当前北京市H区村卫生室存在人员素质偏低、业务用房及基础设施不足、村卫生室服务能力较弱的问题。结论为提高北京市H区村卫生室服务能力，建议建立人才进出机制，提升乡村医生整体素质；系统化管理，提高村卫生室资源配置水平。
