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长效机制?文献资料
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PDCA 循环在病案回收管理中的应用
目的：加强病案回收管理质量，提高病案回收率，应用 PDCA 循环法构建病案回收长效管理机制。方法科室成立质量持续改进小组（CQI 小组），遵循 PDCA 循环原则，以“提高病案回收率”为主题，开展为期6个月的质量持续改进活动，并将该次活动的预期目标值设定为“7个工作日内病案回收率≥90%”，活动结束后继续监测4个月病案回收率情况，以确定 PDCA 循环法长效机制。结果遵循预定活动步骤，运用 PDCA 循环原理，医院病案按时回收率明显提高，7个工作日病案回收率从活动前的34.1%，提升到92.3%，达到预期目标值，活动成果非常显著。活动结束后，再延续监测4个月，7个工作日病案回收率依然保持90%以上，说明管理机制长期有效。结论运用 PDCA 循环的操作原理，可明显提高住院病案回收率，加强医师书写病历积极性，促进病案管理水平的提高。
