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技巧课程文献资料
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医学研究生临床沟通培训效果分析研究
目的:比较分析临床医学硕士生经过医患沟通培训课程后的考核成绩,评价培训课程的效果.方法:采取分层随机抽样方法,将2013级不同专业临床硕士生分成干预组和对照组.对干预组开展医患沟通技巧培训课程,结束后对所有学生的医患沟通能力进行评分.结果:干预组在临床沟通原则和态度上除仪表外均高于对照组,在“恰当的目光交流”“没有不恰当的打断或与患者抢话头”“清楚解释患者的疑问,不会产生误解”“对问题的澄清和核实深入、准确”干预组要优于对照组,技巧的综合运用及效果方面两者差异没有显著性.结论:学生在临床训练阶段接受医患沟通技巧培训后沟通能力有一定提高.培训过程中通过考核发现问题,及时调整医患沟通技巧授课模式和内容,进一步提高了临床医学硕士生的沟通能力.
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医患沟通技巧课程的满意度调查研究
[目的]分析临床医学硕士生对医患沟通培训课程的满意度,探索可提高培训效果的医患沟通课程改进措施.[方法]采取分层抽样的方法,抽取2013级不同专业临床硕士20人在临床训练阶段开展医患沟通技巧培训课程,问卷调查学生对培训课程的满意度.[结果]85％的学生认为讲授内容通俗易懂,提供了及时的信息;一致认为讲座内容切合临床需求.45％的学生认为该课程提供了新方法.[结论]学生对在临床训练阶段开设医患沟通技巧培训比较满意,但认为内容形式不够新颖.提示今后医患沟通培训可通过多阶段承接模式开展:课程设计增加岗前培训、进入临床训练阶段后3～6个月开展专家座谈、录制微课网络公开推送,在实践过程中结合临床实际进行及时沟通教育,终改革沟通技巧授课模式和内容,进一步提高医学生沟通能力.
