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银医卡自助预约就诊模式的建立与实践——大型综合性公立医院门诊预约服务新模式的探索
目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验.方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足.结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者、医院和社会获得共赢,但预约服务在开展过程中还存在一些问题.结论:推行门诊预约服务是大型综合性公立医院门诊挂号流程改革的必然趋势,并已有所成效,但预约服务机制还需要从理论上进一步研究,在实践中不断加以完善.
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广安门特色银医卡项目整体设计与应用
随着医院业务量的不断提升,而医院容载能力有限的情况下,患者挂号难、看病难的状况日益突出,因此,优化就医流程、提升服务质量,是医院医疗服务水平提升的一大重要指标,是医院信息化建设的一项重要任务.银医卡项目有效地将门诊号源拓展至外部网络,患者足不出户就可以预约医院号源；院内自助服务终端有效的拓展了收费窗口,极大地缓解了患者在医院排队等候时间.医院结合自身情况,不仅实现了自费患者的挂号、缴费结算,而且实现了占就诊比率75％的医保患者的挂号、缴费实时结算.且患者结算不以合作银行的卡类为限制,实现了跨行结算,在刷卡结算上给予患者更大、更自由的选择空间.
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银行预约挂号模式的设计与实现
为方便患者就医，缓解“挂号难”、“看病难”，北京协和医院借助多家银行公共服务平台和银行卡（包含银医卡）进行预约挂号，为全国患者提供了更为方便、公平和高效的挂号服务，解决了患者、医院和社会的多方面问题。为此，信息管理处联合多家银行和厂商，设计并实施了银行预约挂号方案，具有良好的应用效果。
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基于银医卡的门诊支付应用分析与设计
目的：探索银医卡缴费模式，优化门诊缴费的支付过程，为提升门诊服务品质提供参考。方法：分析现行银医一卡通应用模式中存在的突出问题，并提出优化解决方案。结果：加快银医卡的应用推广，提高门诊缴费效率，促进支付模式转型与就医流程优化。结论：应用银医一卡通是提升医疗业务运作效率的有效手段，但其应用模式还需在实践中持续改进。
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信息化建设在门诊诊疗服务中的实践与探索
目的 探讨诊疗卡与银医卡在提高门诊诊疗服务中的应用效果.方法 在门诊诊疗过程中,利用门诊信息管理系统,实行" 诊疗卡" 与"银医卡"就诊模式.比较传统的就诊模式与" 诊疗卡" 与"银医卡"就诊模式,病[ 摘要] 人的就诊时间、医疗纠纷发生率和患者满意度.结果 通过实施" 诊疗卡" 与"银医卡"就诊模式,患者的就诊时间从(9.56±1.0)min 缩短至(8.16±1.0)min;患者医疗纠纷发生率从0.08‰下降到0.03‰;满意度从93.33% 提高到96.67%,两种就诊模式比较,P＜0.05,差异具有统计学意义.结论 " 诊疗卡" 与"银医卡"就诊模式,缩短了患者的就诊时间,提高了患者满意度,减少医疗纠纷发生率.
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北京某院门诊“银医卡”项目建设与实践
目的：探讨“银医卡”在医院的应用，优化患者就诊流程。方法依托医院信息系统，利用银行卡，联合医院、银行、医院信息系统（HIS）厂商和“银医卡”开发公司联合开发实施能够医保实时结算的银医系统。结果医院“银医卡”的应用能够降低运营成本，优化、改善患者就医流程。结论医院“银医卡”的应用是医院提高服务品质的重要手段。
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银医合作模式对优化医院诊疗流程的重要意义及应用
据第四次国家卫生服务调查显示，有41.2%的患者对医院门诊服务不满意，有44.2%的居民对住院服务不满意，针对医院普遍存在的“三长一短”以及就诊卡应用局限问题，在医院数字化建设的大背景下，缩短病人就诊排队时间，提高挂号、划价、收费工作效率，更好地为患者提供全面高效的服务，成为“银、医”合作模式主要解决的问题。
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银医卡在医院中的设计探讨
在优化就诊流程上,医院采用了如预约挂号,和银行合作等的模式.本文从实际角度出发,分析与银行合作建卡的几种模式,从医院内部存在银医卡、诊疗卡、临时诊疗卡、医保卡的角度来探讨医院的实际就诊流程,简要分析银行系统、医保系统与HIS系统的对接.联名银医模式真正优化了就诊流程,利于有限资金的流通与有效构建区域医疗信息共享平台.
