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医院公关形象文献资料
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谈如何树立医院的公关形象
随着社会经济的发展和医药卫生体制改革的日趋深入,医院要在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展,内外环境的和谐统一显得至关重要.树立良好的医院公关形象是医院经营的无形资产,其带来的品牌效益不可限量.医院公关是体现以患者利益为前提的医院管理活动,是一个独立的目标体系,强调医患之间的双向沟通与交流,以发展新型的医患关系为其基本职能.