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医疗热线文献资料
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开办医疗热线直通车实施全天候医疗服务
随着我国加入WTO和医疗制度的改革,医疗界面临着巨大的挑战.医术求精,服务求优,经营求特,收费求廉的就医环境,使医院处于激烈的竞争中.医院如何在当前的情况下求生存与求发展、社会效益和经济效益同步增长呢?为此,结合我院实际情况,我们开发了新的临床路径[1],进行了医院服务流程改造[2]的有效性尝试,成功地提升了医院在广大市民患者中的形象.
