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保险从业人员SCL-90的评定分析
目的 调查保险从业人员的心理健康状况,为其心理健康咨询和教育提供依据.方法 应用SCL-90症状量表对保险从业人员进行测评,并将结果与全国成人常模比较.结果 保险从业人员SCL-90总均分及各因子(除人际关系以外)都高出全国常模,其中保险业务员总均分、阳性均分及各因子均高于保险内勤人员.结论 保险从业人员的心理健康状况低于一般人群,对该类人群开展心理疾病预防势在必行.
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某市保险从业人员职业倦怠和工作能力现状及其关系研究
目的：了解某市保险从业人员职业倦怠程度及工作能力现状,探讨职业倦怠与工作能力的相关关系。方法采用职业倦怠指数量表(MBI)和工作能力指数量表(WAI),对某市中国人寿保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司的保险从业人员201人进行问卷调查。结果某市保险从业人员工作能力总体状况乐观,51.2%从业人员工作能力处于良好水平。经 Pearson 相关分析显示,保险从业人员工作能力及其各因子与职业倦怠及其各因子均呈显著性负相关关系(r=-0.068~-0.521,P<0.05),即随着职业倦怠程度的增加,保险从业人员工作能力随之降低。经逐步回归分析显示,经济收入、工龄、情绪耗竭及饮食的合理性因素进入了工作能力评分的回归方程中,提示,这些因素对保险从业人员工作能力影响较大。以职业倦怠总分为因变量。提示,经济收入因素、工龄因素、避免饮酒过量因素和睡眠因素对保险从业人员职业倦怠影响较大。结论某市保险从业人员职业倦怠程度有所不同,且已影响到其工作能力状态。通过增加从业人员的经济收入,调整职业倦怠程度因素,保证饮食的合理性和充足的睡眠,可提高其工作能力。
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保险从业人员职业紧张对生命质量的相关性研究
目的 评价保险从业人员生命质量,探讨职业紧张对其生理、心理健康和生命质量的相关性.方法 整群抽样抽取某市保险公司3家,从中随机抽取保险公司内勤、外勤主管、普通业务员共173人,采用(occupational stress inventory-revised.OSI-R)和(the MOS 36-item short form health survey,SF-36)量表对职业紧张和生命质量进行评价.结果 工作环境差、任务过重、任务不适对员工生理健康、心理健康和生命质量有显著的负向性影响.业务紧张对生理健康、心理健康、生命质量有显著的负向性影响.自我保健、休养对生理健康、心理健康和生命质量均有显著的止向性影响.结论 保险从业人员的生命质量受工作环境、工作任务、业务紧张等多方面的影响.保险公司应重视保险从业人员的健康状况,提高保险从业人员工资待遇,改善其工作条件,减少保险从业人员的职业紧张感,进而改善其生命质量.
