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成组工作制文献资料
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成组工作制在急诊科的试行与效果
目的探讨成组工作制在急诊科运行的可行性及优越性.方法建立成组工作制模式,在急诊设备、人员不变的前提下,选取2003年4～9月和2002年4～9月病人满意度、医生对护理工作质量的满意度、护士工作日进行比较,同时对22位护士进行成组工作制满意度的调查.结果病人和医生对护理工作满意率提高,节约了护理劳动时间,护士对成组工作制表示赞同.结论成组工作制不仅使管理者有效利用人力资源,而且提高了护理质量.
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成组护理工作模式在急诊科应用的效果分析
急诊科工作性质特殊,突发事件抢救多、急危重病人多,且病人的流动性大,易诱发护患矛盾和纠纷.因护理岗位多、工作量大、人力资源相对不足,造成急诊科护士的工作压力大,传统的护理工作模式,已不能适应现代护理要求[1].临床实际工作表明,急诊护理质量的高低与人力资源管理有直接的相关性[2].我科于2012年7月起实行成组护理工作模式,将4个部门的护士统一调配使用,经过1年多的临床实践,收到良好的效果,现报告如下.
