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  • 层级岗位管理模式在急诊护士管理中的应用

    作者:张小红;宋瑰琦;孙立琴;林文风

    目的:探讨急诊护士层级岗位管理模式实施的方法及效果。方法参照护士岗位管理要求分层设置护理岗位,开展与之相匹配的岗位竞聘、岗位实施、岗位培训与绩效分配,分析层级岗位管理模式的实施效果。结果通过岗位竞聘、实施责任制整体分工、创新岗位培训模式、改革绩效分配方案等岗位管理,急危重症患者抢救成功率保持在97%以上,患者满意度由82%上升到92%,医生对护士工作满意度达到98%,高度认可护士的工作,护士对自身工作满意度也由原先的87%上升到96%。结论通过急诊护士层级岗位管理的实施,终达到了提高抢救成功率,提升医、护、患三者满意度的成效。

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