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成功和发展文献资料
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人性化护理的实践与思考
21世纪的中国医院,谁赢得了服务,谁就赢得了病人,谁就赢得了成功和发展.随着社会的发展,病人不仅越来越关心医疗质量,也越来越关心护理质量.为了提高护理质量,人性化护理应运而生.作为一种先进的护理理念,人性化护理提倡为病人提供全方位的身心护理.1998年以来,我们在全院32个病区开展人性化护理,主要做法如下:
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基层医院开展星级护理服务的实践与体会
社会主义市场经济体制下的基层医院,谁赢得了病人,谁就赢得了市场,面对日趋严峻的挑战,如何深化整体护理内涵,倡导人文关怀,加强团队建设,提高护理质量,将整体护理精神贯穿始终,在激烈的市场竞争中赢得成功和发展,成了基层医院护理工作的重要课题.2003年1月,我院开展了星级护理服务,通过1年多的临床实践,取得了良好的成效,现结合我院具体运作情况及存在问题进行探讨.
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新形势下医院文化的内涵、功能与建设思路
医院文化是在医学实践中不断发展,成为医院在整个社会生活和医疗、教研、预防、保健等工作中所具有的价值观念和行为规范,是医院精神文明建设的重要组成部分.医院文化具有"软性约束"和"内化控制"的特点,潜移默化于全体职工的行为之中,它是医院成功和发展的原动力.
