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残疾人对"送康复服务上门"工作的满意度调查
目的 评估"送康复服务上门"工作的效果.方法 对上海市静安区江宁街道接受上门康复服务的残疾人进行满意度调查与分析.结果 95%的残疾人对服务表示满意或基本满意.但是同时存在服务内容单一缺乏针对性、服务水平过低、服务对象不理解等问题.结论 应当开展社区上门康复的适宜技术研究,加强社区康复队伍建设,宣传社区康复理念.
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社区残疾人康复信息管理系统上门效果比较
目的 通过将信息化技术融入残疾人送康复服务上门,设计开发"社区残疾人康复信息管理系统",并与传统的服务模式比较优劣.方法 采用分组对照的方法,对评估指标进行随访观察.应用Epidat 3.02录入数据,SPSS13.0进行统计分析.结果 比较每位送康复服务人员每天服务残疾人平均数、每次服务所提供的服务项目数量、服务记录书写质量、日常生活自理能力评定、生活满意度量表,P＜0.05.结论 "社区残疾人康复信息管理系统"的应用可以有效的提高服务人员的工作效率和提高服务质量,对改善残疾人的日常生活自理能力和生活满意度也有明确的效果.
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"送康复服务上门"服务模式对社区残疾人群康复效果的评价研究
目的 评价"送康复服务上门"服务模式对社区残疾人群的康复效果,为推广"送康复服务上门"服务模式提供依据.方法 以社区残疾人群为研究对象,采用自身对照干预研究方法,分析比较社区残疾人群接受"送康复服务上门"服务前后的自测健康评定量表(SRHMS)得分、"送康复服务上门"的社会经济效益以及研究对象接受服务的满意度.结果 本次研究对象共278人,与接受服务前相比,在接受服务6个月后,自测健康评定量表中的生理健康、心理健康、社会健康子量表得分和总得分均有显著提高,差异均有统计学意义(P＜0.05);月均就诊次数、就诊时间和家人日均护理时间减少,医药费用下降,差异亦均有统计学意义(P＜0.001).研究对象对服务内容、服务形式、服务态度、服务水平、服务频次、服务效果和总体评价满意度为95.68%～98.92%.结论 "送康复服务上门"服务模式能有效提高残疾人的生活质量,具有较好的社会效益和经济效益,受到社区残疾人群的欢迎,值得推广.
