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门诊药房药师文献资料
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门诊药房药师规范化培训方法及效果观察
目的：观察门诊药房药师规范化培训的方法及效果。方法：对16名门诊药房药师进行规范化培训，对培训前后的药学知识、操作能力、沟通能力进行测试；并对培训前后各120例患者进行对药房的满意度调查，对药房的服务态度、等候时间、用药讲解、方便程度等进行评价。结果：规范培训后，门诊药房药师的药学知识（86.61±7.03）分、操作能力（91.17±4.57）分和沟通能力（84.62±6.97）分，得分较培训前均有明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）；患者对门诊药房的服务态度（8.89±0.83）分、等候时间（9.05±0.41）分、用药讲解（8.76±1.13）分和方便程度（9.29±0.48）分的满意度评分较培训前均有明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊药房药师经过规范化培训后执业素质和患者的满意度均能得到明显提高。
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门诊药房药剂师在医疗安全中防范作用的探讨
当患者要离开药房时,药品的使用与管理就从医院变为病人自己的使用与管理,我国约有八成的药品是通过医院药剂部门用于医疗,医院的药剂人员直接为病人服务的第一线就是门诊药房.药剂师要通过注重细节,确保安全；提高门诊药房药师服务,加强医疗安全中防范作用.
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门诊药房药师如何开展临床药学服务工作
为了保证患者的安全、稳定用药,药师需要给予处方的检查,分析其问题和解决问题,提供科学的用药指导,确保用药的安全性,增强患者的满意度.在文章中,基于门诊药房药师,给出开展临床药学服务工作的具体措施.
