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日本药店:新的增长机遇
这十年间,曾经获得成倍增长的日本药店行业开始了刹车似地速度放缓.近3年增长率持续减缓.从2013年度情况来看,仅比上年度增长1.2%、增长额为6兆1000亿日元(约合3588亿人民币).增速放缓的原因,一是作为主要支柱的处方配药业务,受到竞争同行分店化政策强化以及其他业界跨界渗入的影响;二是作为主力商品的医药品销售增长迟缓;三是化妆品营收减少.除此之外,新门店的过度开设,也导致商圈狭小和来店顾客减少、平价销售竞争激烈导致利润率低下……当然,在这过程中也能看到,为了克服营收增长钝化的状况,日本药店转而注重提供医药品和营养辅助食品,同时作为居家医疗看护的信息据点,向新型的健康创造商务领域倾力发展,开始向规模达10兆日元(约合人民币5880亿元)的产业化经营挑战.
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看协励会玩转联盟
为了扩大商圈,以商品品类齐全和平价销售为经营核心的连锁药店企业不断开店,发动竞争攻势,让药局的生存环境严峻.有家以重视产品钻研和客服技巧的药店加盟组织却在这种围攻下发展势头喜人,这就是创立65年、拥有3800名药店会员的日本药局协励会.
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面对1%的弱增长,日本药店要变革
“依赖平价销售集客的时代已经终结了.”这是日本连锁药店协会(JACDS)在3月13日根据之前调查所录得的行业发展与前年同比只增长了1%的严峻结果而发表的结论.协会同时呼吁,为了门店能继续生存,今后药店行业的发展必须依靠新市场创造以及应对高龄者需求为核心.在经历了创业期和跃动期而成长起来的日本药店,如今正面临着变革期,他们会制定推进什么样的成长战略呢?